وصف المساق
يتناول المساق تعريف المستهلك وتحديد حقوقه، والتمييز بينه وبين مزود السلعة أو الخدمة وكذلك المعلن والوكيل التجاري ، وذلك وفقا للقانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك، ونطاق سريان القانون، والتطرق الى التضليل الإعلاني وأثره على المستهلك، وتداول السلع الضارة بالمستهلك، ودور البيانات الايضاحية في جذب المستهلك وتحديد سعر السلعة او الخدمة بالإضافة الى ضمان المزود للعيب في السلعة والخلل الذي يؤدي الى الحاق الضرر بالمستهلك والتعويض عنه، وبيان مفهوم فترة التخفيضات والترويج عن السلع بطريق سحب الجوائز لجذب المستهلك، وضمانات المستهلك المتمثلة بتوفير خدمات ما بعد البيع وسحب السلعة المعيبة او المنتجات الخطرة، واحتكار السلع بقصد التحكّم بالأسعار، ومواجهة الظروف الطارئة ودور السلطة المختصة في التعامل معها، وأخيرا دراسة القواعد القانونية الخاصة بمسؤولية المزود او المعلن او الوكيل التجاري والتعويض عن الاضرار التي قد تلحق بالمستهلك.