يتناول هذا المساق مفاهيم العلاقات العامة والاتصال المؤسسي وأسس تنظيمهم بالمؤسسات، بالإضافة إلي الوظائف والأنشطة التي تمارسها المؤسسات في التواصل مع الفئات المختلفة من أصحاب المصالح، وتحديد دور تكنولوجيا الاتصال في دعم الممارسة الاتصالية الإلكترونية في هذا الإطار؛ حيث يركز المساق على تكامل الاتصالات الداخلية والخارجية بالمؤسسات، وتطبيقات نظم الاتصالات والإدارة الإلكترونية في دعم التوجه للمؤسسات الرقمية، ورصد تأثير الأنظمة الإدارية ونمط القيادة على فعالية إدارة الاتصالات بالعلاقات العامة والاتصالات المؤسسية، ودورهما في فترات التغيير المؤسسي، وكذلك إدارة الصراع والخلاف والنزاع المؤسسي عبر استخدام الاستراتيجيات الاتصالية المناسبة. وخلال المساق أيضاَ سيتم تعريف الطالب بدور المستشار الخارجي ووكالات العلاقات العامة في دعم إدارة الممارسات الاتصالية بالمؤسسات.